Klachten en onvrede
Uw ervaring mag besproken worden
Bent u niet tevreden of is er iets misgegaan? Laat het ons weten. Ben Ontzorgt is aangesloten bij de onafhankelijke klachtenregeling van Erisietsmisgegaan.nl.
- 01
Bespreek het met Ben Ontzorgt
Bespreek uw onvrede bij voorkeur eerst met ons. We luisteren naar wat er is gebeurd en zoeken samen naar een passende oplossing.
- 02
Onafhankelijke ondersteuning
Helpt het gesprek niet voldoende? Dan kunt u gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenregeling en onafhankelijke klachtenfunctionaris van Erisietsmisgegaan.nl.
- 03
Geschillencommissie
Wordt geen oplossing gevonden, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de erkende geschillencommissie.
Meer informatie vindt u op Erisietsmisgegaan.nl.
Aangesloten bij Erisietsmisgegaan.nl
Registratie CIBG/EGi 27349.2 · geldig 08-03-2026 t/m 07-03-2027
Bekijk certificaat (PDF)Liever eerst vertrouwelijk praten?
Onze externe vertrouwenspersoon luistert mee, verheldert uw situatie en denkt met u over de stappen die bij u passen. Dat kan ook vóór een formele klacht, en bij onderwerpen zoals intimidatie of ongewenst gedrag.